Harvard Business Review Brasil - Agosto de 2017

Harvard Business Review Brasil - Agosto de 2017

Sinopse

A edição de agosto da HBR Brasil traz um especial sobre saúde. No artigo principal, discutimos a importância da concorrência para a assistência médica. Em outros setores, a disputa tende a melhorar a qualidade e a eficiência, estimular a inovação e reduzir os custos. No artigo, professores da Harvard University mostram como viabilizar o aumento da concorrência.
Outro artigo mostra que o Rotterdam Eye Hospital decidiu trocar os corredores sombrios e as salas de espera sem vida, por um ambiente acolhedor. Com o design thinking, os executivos do hospital transformaram-no em um case de sucesso. O resultado não foi só estético: o número de pacientes cresceu 47%.
Adiante, o professor Pankaj Ghemawat faz uma reflexão sobre a derrocada do conceito de globalização dos últimos 30 anos. Segundo ele, o protecionismo que ganhou força na administração Trump é o principal causador da mudança. A China faz força para que a globalização continue favorecendo-a. Ghemawat apresenta as mudanças que espera.

Quem ouviu esse, ouviu também:


Matérias

  • Serviços de assistência médica precisam de concorrência real
    Duração: 43min
  • Como o desing thinking transformou um hospital
    Duração: 06min
  • A globalização na era Trump
    Duração: 39min

Informações: